Latest news
Latest news
Izvēlne
Jautājumi par iekšzemes pasažieru pārvadājumiem
Jautājumus par vilcienu kustības sarakstiem, izmaiņām tajos, biļešu cenām, iegādes iespējām un to atgriešanu, kā arī priekšlikumus un sūdzības par iekšzemes vilcienu pasažieru pārvadājumiem izskata pārvadātājs AS “Pasažieru vilciens”:
E-pasts: info@ipunkts.pv.lv
Bezmaksas diennakts tālrunis: 8000 7600
Jautājumi par kravu pārvadājumiem un dzelzceļa infrastruktūru
Jautājumus par kravu pārvadājumiem, dzelzceļa infrastruktūru, t.sk. stacijām, pārbrauktuvēm, sliežu ceļiem u.c., kā arī jautājumus, priekšlikumus un sūdzības par VAS “Latvijas dzelzceļš” sniegtajiem pakalpojumiem izskata VAS “Latvijas dzelzceļš” Klientu servisa centrs.
E-pasts: uzzinas@ldz.lv
Bezmaksas diennakts tālrunis: 8002 1181
Iesniegumu, sūdzību un citu dokumentu izskatīšana
VAS “Latvijas dzelzceļš” nodrošina visu no fiziskām un juridiskām personām saņemto iesniegumu, sūdzību un citu dokumentu reģistrēšanu un izskatīšanu.
Dokumentu apritē ievērojam Dokumentu juridiskā spēka likumu, Elektronisko dokumentu likumu un citus saistošus tiesību aktus. Saņemtos dokumentus izskatām, ja tas satur Dokumentu juridiskā spēka likumā minētās pazīmes - dokumenta autoru, dokumenta datumu, dokuments ir parakstīts.
Atbildi uz saņemtajiem dokumentiem sniedzam ne vēlāk kā viena mēneša laikā, ja saistošajos tiesību aktos nav noteikti īsāki termiņi. Izņēmuma gadījumos, ja atbildes sniegšanai nepieciešams veikt noteiktas procedūras vai nepieciešama papildinformācija vai izpēte, atbildi sniedzam divu mēnešu laikā, par to rakstiski informējot dokumenta autoru.
Kontakti dokumentu iesniegšanai:
Pasts: Gogoļa ielā 3, Rīga, Latvija, LV-1547
E-pasts: info@ldz.lv
Fakss: +(371) 67234529
Rekvizīti:
VAS "Latvijas dzelzceļš" Klientu servisa centrs (zvanot no ārzemēm) |
8002 1181 +371 6723 1181 |
Valdes priekšsēdētājs |
6723 4215 |
Finanšu direkcija |
6723 4774 |
Tehniskās vadības direkcija |
6723 4200 |
Personāla direkcija |
6723 4013 |
Juridisko un administratīvo lietu direkcija |
6723 4064 |
Starptautisko attiecību direkcija |
6723 4751 |
Nekustamā īpašuma pārvalde |
6723 4486 |
Komunikācijas direkcija |
6723 4554 |
Kanceleja |
6723 4508 |
Informācijas tehnoloģiju un telekomunikāciju direkcija |
6723 3902 |
Latvijas dzelzceļa vēstures muzejs |
6723 2849 |
SIA "LDZ CARGO" |
6723 4208 |
SIA "LDZ ritošā sastāva serviss" |
6723 2853 |
SIA “LDZ apsardze” |
2789 5551 |
SIA "LDZ Loģistika" |
6723 2470 |