Latest news
Latest news
Izvēlne
Jautājumus, priekšlikumus vai sūdzības par iekšzemes vilcienu pasažieru pārvadājumiem, lūdzu, sūtiet uz pv@pv.lv
Jautājumus, priekšlikumus vai sūdzības par starptautisko vilcienu pasažieru un kravu pārvadājumiem, dzelzceļa infrastruktūru – stacijām, pārbrauktuvēm, sliežu ceļiem u.c., lūdzu, sūtiet uz uzzinas@ldz.lv
VAS "Latvijas dzelzceļš"
Rekvizīti:
Valsts akciju sabiedrība “Latvijas dzelzceļš”
e-pasts: info@ldz.lv
Mūsu atrašanās vietas Rīgas kartē
|
Latvijas dzelzceļa uzziņas (zvanot no ārzemēm) |
8002 1181 +371 6723 1181 |
|
Valdes priekšsēdētājs |
6723 4215 |
|
Finanšu direkcija |
6723 4774 |
|
Tehniskās vadības direkcija |
6723 4200 |
|
Personāla direkcija |
6723 4013 |
|
Juridisko un administratīvo lietu direkcija |
6723 4064 |
|
Starptautisko attiecību direkcija |
67234751 |
|
Vizuālās un digitālās komunikācijas daļa |
6723 4554 |
|
Nekustamā īpašuma pārvalde |
6723 4486 |
|
Komunikācijas direkcija |
6723 3016 |
|
Kanceleja |
6723 4508 |
|
Latvijas dzelzceļa vēstures muzejs |
6723 2849 |
|
Informācijas tehnoloģiju un telekomunikāciju direkcija |
6723 3902 |
|
SIA "LDZ CARGO" |
6723 4208 |
|
SIA "LDZ ritošā sastāva serviss" |
6723 2853 |
|
SIA “LDZ apsardze” |
27895551 |
|
SIA "LDZ Loģistika" |
67232470 |
Koncernā „Latvijas dzelzceļš” (LDz) nodrošina visu saņemto iesniegumu, sūdzību un citu dokumentu reģistrēšanu un izskatīšanu. Dokumentu apritē LDz ievēro Dokumentu juridiskā spēka likumu, Elektronisko dokumentu likumu un citus LDz saistošus tiesību aktus. LDz izskata dokumentus, ja tas satur Dokumentu juridiskā spēka likumā minētās pazīmes - dokumenta autoru, dokumenta datumu, dokuments ir parakstīts.
Atbildi uz saņemtajiem dokumentiem LDz sniedz ne vēlāk kā viena mēneša laikā, ja LDz saistošajos tiesību aktos nav noteikti īsāki termiņi. Izņēmuma gadījumos, ja atbildes sniegšanai nepieciešams veikt noteiktas procedūras vai nepieciešama papildinformācija vai pētījums, atbilde tiek sniegta divu mēnešu laikā, par to rakstiski informējot dokumenta autoru.
LDz Klientu servisa centrs pa bezmaksas tālruni 8002 1181 un e-pastu uzzinas@ldz.lv 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā nodrošina dzelzceļa uzziņu pakalpojumus, tajā skaitā nodrošina pieteikumu pieņemšanu par ierosinājumiem un sūdzībām par LDz sniegtajiem pakalpojumiem, nodrošina konsultācijas par pasažieru iekšzemes un starptautisko vilcienu satiksmi un ar to saistītiem jautājumiem.
