Latest news

Izvēlne

Политика качества Центра информационных технологий ГАО Latvijas dzelzceļš

Центр информационных технологий (ITC) ГАО Latvijas Dzelzceļš (LDz) обязуется реализовывать следующую политику качества:

  • содержать и постоянно совершенствовать корпоративные информационные системы LDz, внедряя новые и совершенствуя существующие информационные системы с использованием таких технологий, которые позволяют повышать эффективность и безопасность управления информацией;
  • участвовать в проектах Дирекции информационных технологий и телекоммуникаций LDz, соблюдать их цели, сроки и показатели;
  • оказывать клиентам качественные услуги в соответствии с заключенными соглашениями, а также постоянно совершенствовать взаимоотношения с ними и повышать уровень обслуживания;
  • постоянно совершенствовать систему управления качеством;
  • мотивировать работников к участию в совершенствовании процессов и улучшении показателей деятельности ITC.

 

Для обеспечения реализации политики качества ITC в своей деятельности:

  • сформировал систему управления качеством ITC в соответствии с международным стандартом ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования», с учетом требований, регламентирующих сферу информационных технологий, и надлежащей практики управления;
  • следует новейшим тенденциям развития информационных технологий, заимствует лучший опыт, накопленный в отрасли, и внедряет новые достижения;
  • постоянно совершенствует процессы деятельности, увеличивает их эффективность и повышает уровень оказания услуг;
  • выясняет желания и потребности клиентов, постоянно работает над повышением уровня обслуживания клиентов;
  • способствует повышению уровня компетентности работников ITC: организует регулярные мероприятия по обучению и освоению передового опыта за пределами ITC;
  • поощряет материальными и нематериальными средствами работников, которые качественно выполняют трудовые обязанности, вносят вклад в совершенствование системы управления ITC и достижение целей ITC.

NOTIKUMU KALENDĀRS

п в с ч п с в
 
 
 
 
 
1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
6
 
7
 
8
 
9
 
10
 
11
 
12
 
13
 
14
 
15
 
16
 
17
 
18
 
19
 
20
 
21
 
22
 
23
 
24
 
25
 
26
 
27
 
28
 
29
 
 

Подпишитесь на рассылку