Поддержка для защищенных пользователей при расчетах за электроэнергию | Latvijas dzelzceļš

Latest news

Izvēlne

Поддержка для защищенных пользователей при расчетах за электроэнергию

Поддержка для защищенных пользователей при расчетах за электроэнергию

Поддержка для защищенных пользователей дает возможность ежемесячно вносить пониженную плату за потребленную электроэнергию, услуги распределительной системы, компоненты обязательной закупки и мощности на основании информации от АS «Latvenergo» о предоставлении поддержки защищенным пользователям.

В соответствии со статьей 331 закона “О рынке электроэнергии” о Продаже электроэнергии защищенному пользователю, в 2020 году поддержку при расчетах за электроэнергию могут получить следующие группы защищенных пользователей:

  1. Многодетные семьи, имеющие трех и более детей или подопечных в возрасте до 18 лет. Если в семье с тремя и более детьми один или несколько детей в возрасте от 18 до 24 лет продолжают учиться, то такая семья тоже может получить поддержку;
  2. Лица с инвалидностью 1-й группы и семьи, воспитывающие ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет;
  3. Неимущие и малообеспеченные лица.

Просим иметь в виду:  

  • поддержка относится к Договору о продаже электроэнергии, заключенному с VAS “Latvijas dzelzceļš”;
  • договор не обязательно должен быть заключен на Ваше имя. Поддержку можно получить также при расчетах за электроэнергию, потребленную в арендованном жилье или при расчетах за электроэнергию с лицом, обслуживающим дома;
  • одновременно можно получать только один вид поддержки. Например, многодетная семья со статусом неимущей семьи может получить только поддержку, предусмотренную для многодетных семей, но не может в то же самое время получать поддержку для неимущих лиц.

 1.Для многодетных семей

КАК ПОЛУЧИТЬ ПОДДЕРЖКУ?

  • Для получения поддержки Вам необходимо заполнить электронную заявку на портале Elektrum.lv (для авторизации используя интернетбанк или  электронную ID карту) https://www.elektrum.lv/lv/majai/klientiem/atbalsts-norekiniem-par-elektribu/.
  • В заявке Вам необходимо указать номер договора (Elektroenerģijas tirdzniecības līgums) Nr.17161400008, который заключён между AS “Latvenergo” u VAS “Latvijas dzelzceļš”;
  • После получения заявки в течение 15 дней AS “Latvenergo” выполняет сравнение персональных данных с информацией о регистрации детей и подопечных в Регистре жителей Управления по делам гражданства и миграции и посылает подтверждение о получении поддержки на указанный электронный/почтовый адрес и информирует VAS “Latvijas dzelzceļš” об обеспечении поддержки;
  • После проверки информации поддержка будет назначена до конца года;
  • В случае, если невозможно предоставить поддержку, AS “Latvenergo” даёт ответ подателю заявления, посылая его на указанный в заявлении электронный или почтовый адрес.

 

ПОДДЕРЖКА ПРИМЕНЯЕТСЯ:  

Многодетным семьям, имеющим трех и более детей или подопечных в возрасте до 18 лет.

 

Поддержка дает возможность в каждом расчетном периоде (в календарном месяце) первые 300 потребленных киловатт-часов, услуги распределительной системы, компоненты обязательной закупки и мощности оплачивать по сниженной цене (пример расчета на 320 kWh при трехфазном подключении 0,4 кV с величиной тока защитного аппарата 16А приведён в 1 таблице ), (пример расчета на 50 kWh при однофазном подключении 0,4 kV с величиной тока защитного аппарата до 40А приведён во 2 таблице)

  • Плата за потребление электроэнергии с поддержкой составляет 0,03758 EUR /кWh (без НДС).
  • Поддержка при плате за услуги распределительной системы и компонент обязательной закупки составляет 5,88 EUR (без НДС)* для каждой семьи.

1 таблица

Пример расчета на 320 кWh

 при трехфазном подключении 0,4 кV с величиной тока защитного аппарата 16А

(для многодетных семей, имеющих трех и более детей или подопечных в возрасте до 18 лет)

 

 

Название услуги

 

Объем

 

Единица измерения

 

Цена

(EUR)

Сумма без НДС (EUR)

1

2

3

4

5

1. Электроэнергия:

 

 

 

 

1.1. Плата за потребление электроэнергии

20

kWh

0,04669

0,93

1.2.Плата за потребление электроэнергии с поддержкой

300

kWh

0,03758

11,27

Всего без НДС:

 

 

 

12,20

2. Услуга распределения, компоненты обязательной закупки и мощности:

 

Услуги распределения:

 

 

 

 

2.1.Плата за распределение электроэнергии

320

kWh

0,073934

23,66

Компоненты обязательной закупки:

 

 

 

 

2.2.Компонент обязательной закупки (возобновляемый)

320

kWh

0,00772

2,47

2.3.Компонент обязательной закупки (когенерация)

320

kWh

0,00704

2,25

2.4.Компонент мощности для трёхфазного подключения с величиной тока защитного аппарата 16А

1

шт.

1,86917

1,87

1

2

3

4

5

Всего без НДС:

 

 

 

30,25

3. Уменьшение по услугам распределения, компонентам обязательной закупки и мощности:

 

3.1. Остаток поддержки с предыдущих периодов

-

-

0,00

0,00

3.2. Поддержка за месяц

1

шт.

5,88

-5,88

3.3. Накопленная поддержка (3.3=3.1+3.2)

-

-

5,88

-5,88

Примененная поддержка без НДС:

 

 

 

-5,88

4. Сумма к оплате:

 

 

 

 

4.1.  Итого ( 4 = 1+(2+3)) без НДС:

 

 

 

36,57

4.2. НДС 21% (EUR):

 

 

 

7,68

4.3. Сумма к оплате с НДС (EUR):

 

 

 

44,25

 

2 таблица

Пример расчета на 50 кWh

 при однофазном подключении 0,4 кV с величиной тока защитного аппарата до 40А

(для многодетных семей, имеющих трех и более детей или подопечных в возрасте до 18 лет)

 

 

Название услуги

 

Объем

 

Единица измерения

 

Цена

(EUR)

Сумма без НДС (EUR)

1

2

3

4

5

1. Электроэнергия:

 

 

 

 

1.1.Плата за потребление электроэнергии

0

kWh

0,04669

0

1.2.Плата за потребление электроэнергии с поддержкой

50

kWh

0,03758

1,88

Всего без НДС:

 

 

 

1,88

2. Услуга распределения, компоненты обязательной закупки и мощности:

 

Услуга распределения:

 

 

 

 

2.1.Плата за распределение электроэнергии

 

320

kWh

0,073934

3,70

1

2

3

4

5

Компоненты обязательной закупки:

 

 

 

 

2.2.Компонент обязательной закупки (возобновляемый)

50

kWh

0,00772

0,39

2.3.Компонент обязательной закупки (когенерация)

50

kWh

0,00704

0,35

2.4.Компонент мощности для трёхфазного подключения с величиной тока защитного аппарата 40А

1

шт.

0,72417

0,72

Всего без НДС:

 

 

 

5,16

3. Уменьшение по услугам распределения, компонентам обязательной закупки и мощности:

 

3.1. Остаток поддержки с предыдущих периодов

-

-

0,00

0,00

3.2. Поддержка за месяц

1

шт.

5,88

-5,88

3.3. Накопленная поддержка (3.3=3.1+3.2)

-

-

5,88

-5,88

Примененная поддержка без НДС:

 

 

 

-5,16

4. Сумма к оплате:

 

 

 

 

4.1.  Итого ( 4 = 1+(2+3)) без НДС:

 

 

 

1,88

4.2. НДС 21%:

 

 

 

0,40

4.3. Сумма к оплате с НДС:

 

 

 

2,28

Остаток поддержки без НДС для следующих периодов:

 

 

 

0,72

2.Для лиц с инвалидностью 1-й группы и семей с ребенком-инвалидом.

 КАК ПОЛУЧИТЬ ПОДДЕРЖКУ?

  • Для получения поддержки Вам необходимо обратиться в социальную службу самоуправления;
  • необходимо назвать номер договора (Elektroenerģijas tirdzniecības līgums) Nr.17161400008, который заключён между AS “Latvenergo” u VAS “Latvijas dzelzceļš”;
  • представитель социальной службы проверит информацию и передаст её в AS “Latvenergo”, которое в свою очередь проинформирует VAS “Latvijas dzelzceļš” об обеспечении поддержки;
  • поддержка Вам будет назначена автоматически в следующем месяце после получения статуса нуждающегося или малообеспеченного.

Получение поддержки лицам с инвалидностью 1-й группы.

Для получения поддержки заявитель должен быть зарегистрирован в Информационной системе инвалидности (IIS) Государственной врачебной комиссии по экспертизе трудоспособности (VDEĀK). Заявку может заполнять также назначенный представитель инвалида 1-й группы, указывая и подтверждая свою связь с получателем поддержки.

  • Если заявитель сам является лицом с инвалидностью первой группы, то нет необходимости еще раз указывать персональный код. После получения заявки AS “Latvenergo” проводит сравнение персональных данных с информацией VDEĀK IIS, чтобы установить, присвоена ли лицу соответствующая группа инвалидности. Проверка проводится немедленно, а о ее результатах Клиент информируется на портале Elektrum.
  • В случае, если заявка подается от имени другого лица, заявителю следует отдельно подтвердить также, что он договорился об этом с заявляемым лицом, и ввести персональный код лица с инвалидностью в соответствующее поле заявки. После получения заявки AS “Latvenergo” проводит сравнение персональных данных с информацией VDEĀK IIS, чтобы установить, присвоена ли указанному лицу соответствующая группа инвалидности. Проверка проводится немедленно, а о ее результатах Клиент информируется на портале Elektrum.
  • AS “Latvenergo” информирует VAS “Latvijas dzelzceļš” об обеспечении поддержки;
  • После проверки информации поддержка предоставляется до конца года.
  • АS “Latvenergo” информирует VAS “Latvijas dzelzceļš” об обеспечении поддержки;
  • После проверки информации поддержка предоставляется до конца года. 

Получение поддержки лицами, которые ухаживают за ребёнком с инвалидностью

Чтобы получать поддержку как заявителю, так и в заявлении указанным детям или подопечным, нужно быть зарегистрированным в регистре жителей Латвийской Республики, а также ребёнку нужно быть зарегистрированным в Информационной системе инвалидности (IIS) Государственной врачебной комиссии по экспертизе трудоспособности (VDEĀK).

  • Поддержка предоставляется одному представителю семьи на указанный данным лицом Nr.17161400008 – номер договора на продажу электроэнергии, заключенного между АS “Latvenergo” и VAS “Latvijas dzelzceļš”. На получение поддержки не могут подавать заявку оба родителя. Если поддержка предоставлена одному из родителей, второй получит отказ. Заявку подает один из родителей или опекунов ребенка, подтверждая, что он:

 

1. договорился со вторым родителем о получении поддержки;

2. согласен на обработку своих и ребенка персональных данных;

3. ознакомился с условиями получения поддержки.

  • После получения заявки АS ”Latvenergo” проводит сравнение персональных данных с информацией VDEĀK IIS и Регистра населения PMLP, чтобы установить, зарегистрирован ли заявленный ребенок-инвалид и является ли он ребенком или подопечным заявителя. Проверка проводится немедленно, а о ее результатах Клиент информируется на портале Elektrum;
  • АS “Latvenergo” информирует VAS “Latvijas dzelzceļš” об обеспечении поддержки;
  • После проверки информации поддержка предоставляется до конца года. 

 

Поддержка дает возможность в каждом расчетном периоде (в календарном месяце) первые 100 потребленных киловатт-часов, услуги распределительной системы, компоненты обязательной закупки и мощности оплачивать по сниженной цене (пример расчета на 120 кWh в 3 таблице).

  • Плата за потребление электроэнергии с поддержкой составляет 0,03758 EUR /kWh (без НДС).
  • Поддержка при плате за услуги распределительной системы и компоненты обязательной закупки применяется в размере 1,96 EUR (без НДС)*.

 

3 таблица

Пример расчета на 120 кWh

 при трёхфазном подключении 0,4 кV с величиной тока защитного аппарата 16А

 (для лиц с инвалидностью 1-й группы и семей с ребенком-инвалидом) 

 

Название услуги

 

Объем

 

Единица измерения

 

Цена

(EUR)

Сумма без НДС (EUR)

1

2

3

4

5

1. Электроэнергия:

 

 

 

 

1.1.Плата за потребление электроэнергии

20

кWh

0,04669

0,93

1.2.Плата за потребление электроэнергии с поддержкой

100

кWh

0,03758

3,76

Всего без НДС:

 

 

 

4,69

2. Услуга распределения, компоненты обязательной закупки и мощности:

Услуга распределения:

 

 

 

 

2.1.Плата за распределение электроэнергии

120

кWh

0,073934

8,87

Компоненты обязательной закупки:

 

 

 

 

2.2.Компонент обязательной закупки (возобновляемый)

120

кWh

0,00772

0,93

2.3.Компонент обязательной закупки (когенерация)

120

кWh

0,00704

0,84

2.4.Компонент мощности при трёхфазном подключении 0,4 кV с величиной тока защитного аппарата 16А

1

шт.

1,86917

1,87

Всего без НДС:

 

 

 

12,51

3. Уменьшение по услугам распределения, компонентам обязательной закупки и мощности:

 

3.1. Остаток поддержки с предыдущих периодов

-

-

0.00

0.00

3.2. Поддержка за месяц

1

шт.

1,96

-1,96

3.3. Накопленная поддержка (3.3=3.1+3.2)

-

-

1,96

-1,96

Примененная поддержка без НДС:

 

 

 

-1,96

4. Сумма к оплате:

 

 

 

 

4.1. Итого ( 4 = 1+(2+3)) без НДС:

 

 

 

15,24

4.2. НДС 21% :

 

 

 

3,20

1

2

3

4

5

4.3. Сумма к оплате с НДС :

 

 

 

18,44

 

 

  1. Для нуждающихся и малообеспеченных лиц 

КАК ПОЛУЧИТЬ ПОДДЕРЖКУ?

  • Для получения поддержки Вам необходимо обратиться в социальную службу самоуправления;
  • необходимо назвать номер договора (Elektroenerģijas tirdzniecības līgums) Nr.17161400008, который заключён между AS “Latvenergo” u VAS “Latvijas dzelzceļš”;
  • представитель социальной службы проверит информацию и передаст её в AS “Latvenergo”, которое в свою очередь проинформирует VAS “Latvijas dzelzceļš” об обеспечении поддержки;
  • поддержка Вам будет назначена автоматически в следующем месяце после получения статуса нуждающегося или малообеспеченного.

КАК ПРИМЕНЯЕТСЯ ПОДДЕРЖКА? 

Поддержка дает возможность в каждом расчетном периоде (в календарном месяце) первые 100 потребленных киловатт-часов, услуги распределительной системы, компоненты обязательной закупки и мощности оплачивать по сниженной цене (пример расчета на 120 кWh при однофазном подключении 0,4 кV с величиной тока защитного аппарата до 40А в 4 таблице).

  • Плата за потребление электроэнергии с поддержкой составляет 0,03758 EUR/кWh (без НДС).
  • Поддержка при плате за услуги распределительной системы и компонент обязательной закупки применяется в размере 1,96 EUR (без НДС)*.

4 таблица

Пример расчета на 120 кWh

при однофазном подключении 0,4 кV с величиной тока защитного аппарата до 40А

 (для нуждающихся и малообеспеченных лиц)

 

 

Название услуги

 

Объем

 

Единица измерения

 

Цена

(EUR)

Сумма без НДС (EUR)

1

2

3

4

5

1. Электроэнергия:

 

 

 

 

1.1.Плата за потребление электроэнергии

20

кWh

0,04669

0,93

1.2.Плата за потребление электроэнергии с поддержкой

100

кWh

0,03758

3,76

Всего без НДС:

 

 

 

4,69

2. Услуга распределения, компоненты обязательной закупки и мощности:

1

2

3

4

5

Услуги распределения:

 

 

 

 

2.1.Плата за распределение электроэнергии

120

кWh

0,073934

8,87

Компоненты обязательной закупки:

 

 

 

 

2.2.Компонент обязательной закупки (возобновляемый)

120

кWh

0,00772

0,93

2.3.Компонент обязательной закупки (когенерация)

120

кWh

0,00704

0,84

2.4.Компонент мощности при однофазном подключении 0,4 кV с величиной тока защитного аппарата до 40А

1

шт.

0,72417

0,72

Всего без НДС:

 

 

 

11,36

3. Уменьшение по услугам распределения, компонентам обязательной закупки и мощности:

3.1. Остаток поддержки с предыдущих периодов

-

-

0,00

0,00

3.2. Поддержка за месяц

1

шт.

1,96

-1,96

3.3. Накопленная поддержка (3.3=3.1+3.2)

-

-

1,96

-1,96

Примененная поддержка без НДС:

 

 

 

-1,96

4. Сумма к оплате:

 

 

 

 

4.1. Итого (4 = 1+(2+3)) без НДС:

 

 

 

14,09

4.2. НДС 21% (EUR):

 

 

 

2,96

4.3. Сумма к оплате с НДС (EUR):

 

 

 

17,05

 

Важно!

  • Если потребление электричества в рамках календарного месяца превысило определенный поддержкой объем киловатт-часов, то за потребление остальных киловатт-часов электроэнергия оплачивается по установленному VAS «Latvijas Dzelzceļš» тарифу на электроэнергию – 0,04669EUR/kWh (без НДС).
  •  Киловатт-часы с поддержкой не накапливаются! Помните, что если в рамках календарного месяца вы не потребили все предусмотренные поддержкой киловатт-часы, то они не накапливаются для потребления в последующие месяцы.
  •  В случае, если не выполнен очередной платеж за потребление электроэнергии в предыдущем месяце, с предоставленной поддержки автоматически снимается сумма за оплату компонента мощности. Оставшаяся часть поддержки (если она положительна) переносится на следующий месяц. Если оставшаяся часть поддержки оказывается отрицательной, то пользователю будет выписано извещение о наличии долга (пример расчета на 40 kWh во 2 таблице).

 Как отказаться от поддержки?

Клиенту по электронной почте klientu.serviss@elektrum.lv нужно послать заявление в свободной форме об отказе от поддержки (нужно указать имя, фамилию, персональный код, адрес).

Если клиент не желает получать поддержку по конкретному месту жительства или на своё имя, он может эту поддержку перенаправить на другой адрес или другого потребителя.

NOTIKUMU KALENDĀRS

п в с ч п с в
 
1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
6
 
7
 
8
 
9
 
10
 
11
 
12
 
13
 
14
 
15
 
16
 
17
 
18
 
19
 
20
 
21
 
22
 
23
 
24
 
25
 
26
 
27
 
28
 
29
 
30